¿Dónde está mi número de guía?
Encuéntralo en tu historial de Mis Compras o en la notificación de confirmación que te envió el vendedor tras realizar el despacho.
Frecuencia de Actualización
El estatus se sincroniza automáticamente cada vez que las empresas de encomienda (MRW, Zoom, Tealca, etc.) registran un escaneo en centros de acopio o reparto local.
¿Novedades o Demoras?
Si tu guía presenta alguna retención, dirección errónea o incidencia en reparto, comunícate con tu vendedor o con nuestro equipo en Soporte.